Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve sözleşmenin kabulü

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Hedef İK hizmetlerini sunan PIXSelect Teknoloji Anonim Şirketi ("PIXSelect" veya "Hedef İK") ile Hedef İK'ye kurumsal veya mesleki amaçla abone olan işletme ya da kuruluş ("Müşteri") ve Müşteri tarafından Platform'u kullanmak üzere yetkilendirilen gerçek kişiler ("Yetkili Kullanıcı") arasındaki kullanım koşullarını belirler.

Platform'da hesap oluşturulması, Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanması veya Platform'un kullanılmaya başlanması bu koşulların kabul edildiği anlamına gelir. Bir kuruluş adına işlem yapan kişi, kuruluşu bu Sözleşme ile bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.

2. Tanımlar ve hizmetin kapsamı

Bu Sözleşme'de;

• Site: hedefik.com alan adı ve buna bağlı tanıtım, iletişim ve demo talep sayfalarını,
• Platform: Hedef İK'nın web ve mobil uygulamalarını, API'lerini, Müşteri'ye sunulan modülleri ve bunlarla bağlantılı teknik hizmetleri,
• Hizmetler: Personel ve organizasyon yönetimi, özlük ve doküman yönetimi, izin, vardiya, PDKS, puantaj, bordro, performans, raporlama, erişim kontrolü ve seçilen pakette bulunan diğer işlevleri,
• Müşteri Verisi: Müşteri veya Yetkili Kullanıcılar tarafından Platform'a girilen, yüklenen, oluşturulan ya da entegre sistemlerden aktarılan her türlü veri, belge ve içeriği,
• Dokümantasyon: Hedef İK tarafından yayımlanan güncel kullanım açıklamaları, teknik gereksinimler ve güvenlik talimatlarını

ifade eder.

Müşteri yalnızca seçtiği paket, kullanıcı ve modül kapsamındaki Hizmetlerden yararlanır. Ek modüller, entegrasyonlar, donanımlar, danışmanlık veya uyarlama çalışmaları ayrıca kararlaştırılabilir.

3. Hesap, yetki ve güvenlik

1. Müşteri, kayıt ve kullanım sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve yetkili kişilerce sağlandığını güvence altına alır.
2. Kullanıcı hesapları kişiye özeldir. Hesap bilgilerinin paylaşılmaması, güçlü parolaların kullanılması, çok faktörlü doğrulama sunulduğunda etkinleştirilmesi ve erişim yetkilerinin görevle sınırlı tutulması gerekir.
3. Müşteri; Yetkili Kullanıcıları, rol ve erişim kapsamlarını belirlemekten, işten ayrılan veya görevi değişen kişilerin erişimini zamanında kaldırmaktan ve hesapları altında yapılan işlemlerden sorumludur.
4. Şüpheli erişim, hesap ele geçirilmesi veya güvenlik olayı derhâl solution.center@pixselect.com.tr adresine bildirilmelidir.

4. Kullanım koşulları ve Müşteri'nin yükümlülükleri

Müşteri ve Yetkili Kullanıcılar;

• Platform'u yalnızca hukuka uygun kurumsal insan kaynakları ve iş gücü yönetimi amaçlarıyla kullanmayı,
• Platform'da oluşturulan bordro, puantaj, çalışma süresi, izin, rapor ve diğer kayıtların doğruluğunu yetkili uzmanları aracılığıyla kontrol etmeyi; mevzuatla zorunlu tutulan beyan, bildirim, onay, imza ve saklama işlemlerini yerine getirmeyi,
• Kişilerin haklarını ihlal eden, yanıltıcı, hukuka aykırı, zararlı yazılım içeren veya yetkisiz elde edilmiş veri ve içerikleri Platform'a yüklememeyi,
• Platform'u üçüncü kişilere yeniden satmamayı, kiralamamayı veya paket kapsamı dışında kullandırmamayı,
• Kaynak koda erişmeye, tersine mühendislik yapmaya, güvenlik önlemlerini aşmaya, otomatik ve ölçüsüz trafik oluşturmaya, zararlı kod çalıştırmaya veya diğer kullanıcıların hizmetini kesintiye uğratmaya teşebbüs etmemeyi,
• Entegrasyon, cihaz ve dış sistemlerin kurulumu ile kullanımında ilgili üreticinin koşullarına ve Hedef İK Dokümantasyonu'na uymayı

kabul eder.

Hedef İK, mevzuat değişikliklerine uyumu kolaylaştıran araçlar sunabilir; ancak Platform tarafından üretilen hesaplama, uyarı, şablon ve raporlar Müşteri'nin somut durumuna ilişkin hukuk, mali müşavirlik veya insan kaynakları danışmanlığı yerine geçmez.

5. Müşteri Verileri ve kişisel verilerin korunması

Müşteri Verileri üzerindeki haklar Müşteri'ye veya ilgili hak sahibine aittir. Müşteri, Hedef İK'ya bu verileri yalnızca Hizmetleri sunmak, güvenliğini sağlamak, destek vermek ve sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli ölçüde işleme yetkisi verir.

Müşteri'nin çalışan, aday, stajyer, alt işveren çalışanı ve diğer ilgili kişilere ait kişisel verileri bakımından kural olarak Müşteri veri sorumlusu, PIXSelect ise Müşteri'nin belgelenmiş talimatları doğrultusunda hareket eden veri işleyen konumundadır. PIXSelect'in kendi amaç ve vasıtalarını belirlediği hesap, faturalama, güvenlik, destek ve hukuki uyum işlemleri bakımından PIXSelect ayrıca veri sorumlusu olabilir.

Müşteri;

• kişisel verileri Platform'a aktarmak ve seçtiği özelliklerde işlemek için geçerli bir işleme şartına sahip olmaktan,
• ilgili kişilere zamanında ve katmanlı aydınlatma yapmaktan, gerekli hâllerde özgür iradeye dayalı açık rıza almaktan,
• veri minimizasyonu, saklama-imha süreleri, erişim yetkileri ve ilgili kişi başvurularını yönetmekten,
• sağlık, sendika, ceza mahkûmiyeti, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel veriler için KVKK'nın 6. maddesindeki şartları ve Kurulca belirlenen ek önlemleri sağlamaktan

sorumludur.

Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerezlere İlişkin Aydınlatma Metni incelenebilir. Taraflar gerektiğinde ayrıca bir veri işleme ve güvenlik eki imzalar.

6. Ücretsiz deneme, ücretlendirme ve vergiler

Ücretsiz deneme sunulması hâlinde süre, kapsam ve kullanım sınırları kayıt ekranında veya teklifte belirtilir. Deneme sonunda ücretli pakete geçiş ayrıca onaylanmadıkça ücret doğmaz; ancak deneme hesabına erişim durdurulabilir.

Ücretli Hizmetlerin bedeli, faturalama dönemi, kullanıcı veya çalışan sayısı, ödeme tarihi ve yenileme koşulları sipariş formu ya da ticari teklifte belirlenir. Belirtilen ücretlere aksi yazmadıkça yürürlükteki vergi ve yasal kesintiler dâhil değildir. Vadesinde ödenmeyen tutarlar için, bildirimden ve tanınan makul süreden sonra erişim kısıtlanabilir.

7. Fikri mülkiyet hakları

Platform, yazılım, tasarım, veri modeli, marka, logo, dokümantasyon ve bunlara ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları PIXSelect'e veya lisans verenlerine aittir. Müşteri'ye Sözleşme süresince, seçilen paketle ve iç iş süreçleriyle sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanınır.

Müşteri'nin ilettiği öneri ve geri bildirimler, gizli bilgi veya kişisel veri içermemek kaydıyla Hizmetlerin geliştirilmesinde kullanılabilir. Müşteri Verileri, Müşteri'nin izni olmaksızın reklam amacıyla kullanılmaz veya üçüncü kişilere satılmaz.

8. Hizmetin sunulması, bakım ve üçüncü taraflar

Hedef İK, Hizmetleri makul özen ve sektör uygulamalarına uygun teknik ve idari önlemlerle sunar. Planlı bakım, güvenlik güncellemesi, kapasite çalışması veya Hedef İK'nın kontrolü dışındaki internet, enerji, entegrasyon ve altyapı sorunları nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Mümkün olan durumlarda planlı ve önemli kesintiler önceden duyurulur.

Platform; Microsoft Azure, e-posta, kimlik doğrulama, PDKS cihazları, banka, muhasebe veya diğer üçüncü taraf hizmetlerle entegre olabilir. Bu hizmetlerin erişilebilirliği ve kendi koşulları ilgili sağlayıcıların sorumluluğundadır. Hedef İK, işlev ve güvenliği geliştirmek veya mevzuata uyum sağlamak amacıyla Platform'u güncelleyebilir; ana işlevleri önemli ölçüde azaltan değişiklikler için makul bildirim yapar.

9. Beyanlar ve sorumluluğun sınırı

Taraflar, kendi kontrol alanlarındaki yükümlülüklerini özenle yerine getirir. Hedef İK, Platform'un her cihaz veya üçüncü taraf sistemle kesintisiz çalışacağını, tüm hatalardan tamamen ari olacağını ya da Müşteri'nin mevzuattan doğan bütün yükümlülüklerini tek başına yerine getireceğini garanti etmez.

Emredici hukuk hükümleri, kast veya ağır ihmal, gizlilik ihlali, kişisel veri güvenliği yükümlülükleri ve fikri mülkiyet ihlallerinden doğan sorumluluklar saklıdır. Bunların dışında, tarafların öngörülemeyen dolaylı zarar, kâr veya itibar kaybından sorumluluğu bulunmaz. PIXSelect'in aynı olay veya bağlantılı olaylar için toplam sözleşmesel sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki son 12 ayda ilgili Hizmet için Müşteri tarafından ödenen net hizmet bedeliyle sınırlıdır. Ücretsiz deneme sırasında bu sınır, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde ilgili ücretli paketin bir aylık bedelidir.

Müşteri'nin yanlış, eksik veya hukuka aykırı verisi; yetkisiz hesap kullanımı; Platform çıktılarının uzman kontrolü yapılmadan kullanılması; desteklenmeyen değişiklikler veya üçüncü taraf sistemlerinden kaynaklanan sonuçlardan PIXSelect sorumlu olmaz.

10. Askıya alma, fesih ve veri iadesi

Hedef İK; güvenlik riski, hukuka veya Sözleşme'ye aykırılık, üçüncü kişi haklarına yönelik ciddi tehdit ya da vadesi geçmiş ödeme bulunması hâlinde Müşteri'yi bilgilendirerek erişimi kısmen veya tamamen askıya alabilir. Acil güvenlik ve hukuki risklerde askıya alma bildirimi işlemden sonra yapılabilir. İhlal giderildiğinde erişim makul sürede yeniden açılır.

Sözleşme, ticari teklifteki süre ve fesih koşullarına göre sona erer. Önemli bir ihlalin yazılı bildirimden sonra tanınan makul sürede giderilmemesi hâlinde diğer taraf Sözleşme'yi haklı nedenle feshedebilir.

Sona erme üzerine Müşteri, hesabı erişilebilir olduğu sürece Müşteri Verilerini sunulan dışa aktarma araçlarıyla alabilir. Özel sözleşmede başka bir süre yoksa Müşteri, sona ermeden itibaren 30 gün içinde veri iadesi talep edebilir. Bu sürenin ardından veriler; yasal saklama yükümlülükleri ve yedekleme döngüleri saklı kalmak üzere silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yasal nedenle tutulan veriler erişime kapatılır ve yalnızca ilgili yükümlülük amacıyla saklanır.

11. Genel hükümler

Gizlilik

Taraflar, hizmet ilişkisi kapsamında öğrendikleri ve kamuya açık olmayan ticari, teknik ve idari bilgileri yalnızca Sözleşme'nin ifası için kullanır; kanuni zorunluluklar dışında yetkisiz kişilere açıklamaz.

Mücbir sebep

Tarafların makul kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, salgın, genel iletişim veya enerji kesintisi, kamu otoritesi işlemi ve benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüklerin gecikmesinden, etkilenen taraf gerekli önlemleri alıp diğer tarafı makul sürede bilgilendirdiği ölçüde sorumluluk doğmaz.

Değişiklik ve bildirim

Hedef İK, mevzuat veya Hizmetlerdeki değişiklikler nedeniyle bu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Müşteri'nin hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler yürürlüğe girmeden önce kayıtlı iletişim adresi veya Platform üzerinden bildirilir. Değişikliği kabul etmeyen Müşteri, bildirilen yürürlük tarihine kadar yenilememe veya varsa sözleşmesel fesih hakkını kullanabilir.

Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Sözleşme'ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar uyuşmazlığı önce iyi niyetle müzakere eder. Emredici yetki kuralları saklı kalmak üzere, çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim ve yürürlük

Sözleşme'ye ilişkin sorularınızı info@pixselect.io adresine iletebilirsiniz. Bu Sözleşme 8 Eylül 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.